Campañas masivas en televisión y en Internet, diferentes nombres y marcas de productos que prometen que nos podremos conectar a Internet desde cualquier lugar con un pequeño dispositivo USB que no ocupa más que un paquete de tabaco.
La idea es buena y si no nos fijamos en la letra pequeña que limita el tráfico y velocidad es realemente interesante, al menos para empresas y autónomos móviles.
El problema viene cuando lo queremos contratar y llamamos tanto a Movistar como Vodafone para comparar sus ofertas. Por teléfono imposible, los dos nos dan sus tiendas más cercanas y luego resulta... que o no lo tienen, o no trabajan con empresas o está agotado.
Increible, queremos comprar algo que anuncian y no hay forma de comprarlo. Al final lo hemos conseguido, pero no se si el resto de clientes potenciales tendrán la paciencia de hacer 10 llamadas y burlar la burocracía de estas operadoras.
¿Es esto marketing? Tal vez les sobra dinero en promoción y les falta en servicio ¿no creen?
